آخر تحديث : 27 سبتمبر 2026
مرحبًا بكم في موقع حلول 24. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع.
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للغير.
قد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:
نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخدمات قد لا تعمل بشكل صحيح.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات المنشورة.
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بموقع حلول 24.
آخر تحديث: 04 يونيو 2026
مرحبًا بكم في موقع حلول 24. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
يعتبر دخولك أو استخدامك للموقع موافقة كاملة على هذه الشروط، وفي حال عدم الموافقة يجب التوقف عن استخدام الموقع.
يقر المستخدم بأنه يمتلك الأهلية القانونية اللازمة لاستخدام الموقع وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
عند إنشاء حساب:
يوافق المستخدم على عدم:
جميع المحتويات والشعارات والتصاميم والبرمجيات الخاصة بموقع حلول 24 محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون موافقة خطية مسبقة.
نسعى لتوفير الخدمة بشكل مستمر، إلا أننا لا نضمن عدم انقطاع الموقع أو خلوه من الأخطاء التقنية.
يحق للموقع تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها دون إشعار مسبق.
يحق لموقع حلول 24 تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام يمكن التواصل عبر القنوات الرسمية الخاصة بموقع حلول 24.
تتوفر اشتراكات حلول 24 حسب الباقات المعروضة في الموقع، ومنها الاشتراك الشهري والاشتراك السنوي. تبدأ مدة الاشتراك من تاريخ تفعيل الباقة أو من التاريخ الذي تحدده حلول 24 بعد قبول طلب الاشتراك.
يتحمل المتجر مسؤولية تجديد الاشتراك قبل انتهاء مدته. وفي حال عدم تجديد الاشتراك في موعده، يحق لحلول 24 إيقاف أو تقييد بعض خدمات المتجر المدفوعة إلى حين إتمام التجديد.
عند انتهاء الاشتراك أو عدم تجديده، قد يستمر المتجر في تسجيل الدخول إلى حسابه والاطلاع على البيانات المتاحة، لكن يتم إيقاف الخدمات المرتبطة بالاشتراك النشط، مثل مسح باركود العملاء، إضافة النقاط، تسجيل استلام الهدايا، وإرسال الرسائل أو العروض إلى العملاء.
يجوز للمتجر طلب إلغاء الاشتراك أو عدم تجديده من خلال التواصل مع حلول 24 عبر وسائل التواصل المعتمدة. ويكون الإلغاء نافذًا في نهاية مدة الاشتراك المدفوعة الحالية، ولا يؤدي الإلغاء إلى استرداد مبالغ الفترة الحالية ما لم تقرر حلول 24 خلاف ذلك أو يوجب النظام غير ذلك.
ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة، أو يوجب النظام خلاف ذلك، فإن رسوم الاشتراك المدفوعة غير قابلة للاسترداد، سواء تم استخدام الخدمة بشكل كامل أو جزئي خلال مدة الاشتراك.
يحق لحلول 24 إيقاف أو تقييد أو تعطيل بعض الخدمات في حال عدم سداد الرسوم المستحقة، أو انتهاء الاشتراك، أو إساءة استخدام الخدمة، أو مخالفة شروط الاستخدام، أو استخدام الخدمة بطريقة قد تضر بالمنصة أو بالمتاجر أو العملاء أو بأي طرف آخر.
يمكن إعادة تفعيل الخدمات المقيدة بعد تجديد الاشتراك أو معالجة سبب الإيقاف، وذلك وفق تقدير حلول 24 وبحسب حالة الحساب والخدمات المتاحة.
تحتفظ حلول 24 بحق تعديل أسعار الاشتراكات أو مزايا الباقات مستقبلًا. ولا يؤثر أي تعديل على مدة اشتراك مدفوعة وسارية إلا بعد انتهاء مدتها أو عند التجديد، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.